Je hebt het recht om één of meerdere artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te retourneren. Binnen deze periode mag je je aankoop annuleren zonder opgaaf van reden.

Let op: je retour moet binnen 7 dagen verzonden zijn, hierna verloopt het retourlabel. Zorg er dus voor dat je het pakketje op tijd terugstuurt.

Retourvoorwaarden

Om het retourproces soepel te laten verlopen, vragen we je rekening te houden met het volgende:

• Artikelen dienen ongewassen, ongedragen en in originele staat te worden teruggestuurd.

Hoe retourneer je een bestelling?

1. Retour aanvragen: Stuur een e-mail naar info@matchmewear.nl met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren.

2. Retourlabel ontvangen: Je krijgt van ons per e-mail een retourlabel.

3. Retourkosten:

• Brievenbus pakket binnen Nederland: €4,25 → dit bedrag wordt verrekend met je terugbetaling.
• Een pakket binnen Nederland: €6,95 → dit bedrag wordt verrekend met je terugbetaling.
• Een pakket buiten Nederland: €10,90 → dit bedrag wordt verrekend met je terugbetaling.

4. Verpakken & versturen: Pak je artikelen netjes in en plak het retourlabel op de doos.

Aanpassing bij gratis verzending

Had je oorspronkelijke bestelling recht op gratis verzending vanaf €75?
Als na je retour het uiteindelijke bestelbedrag onder dit bedrag komt, dan worden alsnog de verzendkosten van je terugbetaling afgetrokken: 

          In de meeste gevallen gaat het hierbij om een brievenbuspakket van €3,95. Deze kosten worden automatisch verrekend tijdens het terugbetalen.

Terugbetalingen

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling zo snel mogelijk. Je krijgt hiervan een bevestiging per e-mail. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op je oorspronkelijke betaalmethode.